Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как събираме и използваме вашата информация и обяснява изборите, които имате по отношение на това как използваме вашата информация.

Тази Политика за поверителност се прилага за следните услуги, управлявани от нас и нашите филиали („ние“, „нас“ или „наши“).

Тази Политика за поверителност се прилага независимо дали сте „Посетител“ (което означава, че просто разглеждате Услугата) или сте „Член“ (което означава, че сте участвали, регистрирали сте се или сте извършвали транзакция с Услугата или неин компонент). Като осъществявате достъп, преглеждате и/или използвате Услугата и/или ни предоставяте информация чрез Услугата, вие посочвате своето съгласие да бъдете обвързани с тази Политика за поверителност. Предлагаме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност, тъй като ние ще я актуализираме и променяме от време на време.

Използвайки Услугата или като ни предоставяте лична информация, вие се съгласявате с тази Политика за поверителност и с използването от наша страна на Вашата лична информация в съответствие с тази Политика за поверителност. Ако ни предоставите лична информация чрез Услугата, вие потвърждавате и се съгласявате, че вашата лична информация се съхранява на нашите сървъри.

Каква информация събираме за мен?

Информация за интернет активността

Както е в случая с повечето онлайн услуги, всеки път, когато посещавате, осъществявате достъп и/или използвате нашата Услуга, ние автоматично събираме определени данни и информация от вас и/или вашия компютър. Примерите за информация за интернет активност включват:

- Вашият IP адрес;

- Видът на интернет браузъра, който използвате;

- Видът компютърна операционна система и устройството, които използвате за достъп до Услугата;

- Името на домейна на вашия доставчик на интернет услуги;

- Уеб страницата, от която сте дошли;

- Страниците и функциите, които посещавате и имате достъп до нашата Услуга; и/или

- Идентификатори на бисквитки и активност.

Бисквитки и технология за проследяване

Бисквитката е малък подвижен файл с данни, съхраняван от вашия уеб браузър на вашия компютър. Бисквитките, например, ви позволяват да разглеждате и правите поръчки на уебсайта и ни позволяват да направим пазаруването по-удобно за вас. Ние и трети страни, с които работим, поставяме уникален идентификатор в бисквитката и използваме бисквитката, за да свържем вашия компютър с информацията, съхранявана за вас в нашата (или трети страни, с които работим) база данни(и). Бисквитките не дават на нас или на трети страни достъп до вашия компютър. Можете да изберете вашият компютър да ви предупреждава всеки път, когато се изпраща бисквитка, или можете да изберете да изключите всички бисквитки. Въпреки това, ако решите да изключите бисквитките, няма да можете да купувате на уебсайта или да имате достъп до много функции, които правят работата ви с уебсайта по-ефективна и удобна. Все пак можете да правите поръчки по телефона, като се обадите на безплатното обслужване на клиенти.

Пикселните тагове и уеб маяците са малки графични изображения, които позволяват на нас или Доставчиците на услуги да проследяват аналитична информация за вашето посещение на нашата Услуга, както и кога сте отворили HTML имейл от нас.

Понастоящем не отговаряме на сигнали „Не проследявай“ (DNT) и действаме, както е описано в тази Политика за поверителност, независимо дали е получен DNT сигнал или не. Ако го направим в бъдеще, ще опишем как го правим в тази Политика за поверителност.

Информация за геолокация

Можем да събираме вашите данни за геолокация чрез Услугата за целите на предлагането на подходящо съдържание и услуги. Данните за геолокация се състоят от обща информация за местоположение, базирана на географска ширина и дължина, или може да определим приблизително вашето местоположение въз основа на IP адреса на вашия компютър или мобилно устройство.

Информация за регистрация

Общ

Като цяло можете да използвате нашата Услуга, без да ни предоставяте каквато и да е лична информация, като вашето име, имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер, пол, информация за кредитна карта, клиентски номер или друга информация, необходима за обработка на вашата поръчка. Въпреки това, когато се регистрирате за „Моят акаунт“, правите покупка от уебсайт, заявявате регистрация за имейл, директна поща или SMS текстови известия или известия за доставка, участвате в състезание, събитие или промоция на лотария, предоставяте обратна връзка, изпращате продукт прегледайте, попълнете анкета, участвайте в проучване или се свържете с нас, ние събираме личната информация, която сте избрали да ни предоставите. Предоставянето от ваша страна на тази лична информация е изцяло доброволно; въпреки това, ако решите да не предоставяте тази лична информация, някои от услугите и/или функциите, налични в и/или чрез Услугата, може да не са налични за ваша употреба.

Моята сметка

В допълнение към личната информация, описана по-горе, ако се регистрирате за „Моят акаунт“, вие ще имате възможност да предоставите вашата дата на раждане, пол, размер на обувка/риза/панталон, хобита, дали имате деца и вашето Facebook ID/ информация за профила (ако влезете с помощта на Facebook). Вие също така ще имате опцията да съхранявате информацията за вашата кредитна карта с нашата услуга. Тази функция, която е изцяло по избор, се предоставя за удобство за вас, така че да не е необходимо да въвеждате отново пълната си информация за кредитната карта всеки път, когато правите покупка чрез Услугата. Ако решите да се възползвате от тази функция, имайте предвид, че като предпазна мярка няма да съхраняваме вашия CCV номер. Ще трябва да въведете тази информация, преди да направите поръчка. Ако решите да съхранявате номера на кредитната си карта във функцията „Моят акаунт“, ще имате възможност да промените решението си и да премахнете номера на кредитната си карта от хранилището по всяко време, като влезете в „Моят акаунт“ и направите съответната промяна.

Социална медия

Имаме страници в сайтове за социални медии като Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter и YouTube („Страници в социалните медии“). Когато взаимодействате с нашите страници в социалните медии, ние ще събираме лична информация, която сте избрали да ни предоставите, като вашето име в социалните медии и данни за контакт. В допълнение, компаниите, които хостват нашите страници в социални медии, може да ни предоставят обобщена информация и анализи относно използването на нашите страници в социални медии.

Физическа и биометрична информация

Ако използвате определени функции на нашия уебсайт, анализ или съвет, може да съберем определена физическа и биометрична информация, включително гласови записи, видеозаписи, височина, тегло, размер/ширина на обувките, медицинска история и история на наранявания.

Демографска информация

Също така събираме данни от доставчици трети страни, включително вашето име, имейл адрес, пощенски адрес, пол, етническа принадлежност, дата на раждане, професия, физически интереси, ниво на образование, семейно положение и състояние на собственост, брой деца във вашето домакинство и доход ( заедно „Демографска информация“). Ние събираме демографска информация, за да (i) провеждаме целеви маркетинг; (ii) проучване на потребителски анализи; и (iii) развиват сегментирането на потребителите.

Как използвате данните, които се събират от или за мен?

Личната информация, която получаваме, ни позволява да активираме използването на нашата Услуга от ваша страна, да обработим вашата поръчка, да създадем акаунт за вас и да актуализираме информацията ви в услугата „Моят акаунт“, да персонализираме предлаганите от нас продукти и да подобрим изживяването ви с нашата Услуга, правейки го по-удобен, ефективен и приятен. Можем да използваме личната информация, която ни предоставяте или която е събрана по друг начин от или за вас чрез Услугата, като например чрез бисквитки и пикселни тагове, за:

- Позволява ви да избирате продукти, да ги поставяте в пазарската си количка и да правите покупка.

- Да ви разпознае, когато се върнете на уебсайта.

- Персонализирайте вашите комуникации и пазаруване.

- Обработка на вашата покупка и плащане, потвърждаване на вашите поръчки, прилагане на отстъпки, обработка на връщания и комуникация с вас относно информация за акаунта или нужди от обслужване на клиенти.

- Предоставяне на директна поща чрез поща.

- Адаптирайте съдържанието и оформлението на нашите уебсайтове и приложения, съобразени с вашите нужди, за да не се налага да въвеждате информация повече от веднъж.

- Уведомяваме ви за нови продукти и услуги, специални предложения и други промоции.

- Координиране на състезания, промоции, проучвания, проучвания или други функции на нашата услуга, включително, но не само, комуникация с вас относно участието ви в горепосоченото.

- Анализирайте и подобрете ефективността на уебсайта, приложенията и нашите маркетингови кампании.

- Разберете как Посетителите и Членовете използват нашата Услуга и взаимодействат с имейлите, които изпращаме, за да научим кои страници са най-привлекателни за нашите Посетители, кои части от Услугата са най-интересни и какви оферти обичат да виждат нашите Членове.

- Подобрете нашия бизнес, за да отговорим по-добре на вашите нужди.

- Прилагане на нашите политики и защита на правата, собствеността и безопасността на Посетителите и Членовете.

- Изпълнявайте правителствени искания, съдебни разпореждания или други законови задължения.

Можем да използваме вашата (i) информация за интернет активността и/или (ii) лична информация, която е обобщена и вече не може да бъде идентифицирана лично или по друг начин деидентифицирана за каквито и да е бизнес цели, включително, без ограничение, разработване на продукти, изследвания, подобряване на бизнеса, докладване и маркетинг.

Как споделяте моята информация?

За целите на управлението на нашия бизнес, ние може да прехвърлим вашата лична информация на нашите доставчици на услуги трети страни, които използват тази информация само за извършване на нашия бизнес („Доставчици на услуги“). Например, тези Доставчици на услуги могат да обработват обработка на кредитни карти, изпращане, управление на данни, разпространение по имейл, анализ на информация, управление на промоции, маркетинг, вътрешно и външно хостване на уебсайтове, софтуер и други услуги. Ние предоставяме на нашите доставчици на услуги личната информация, от която се нуждаят, за да изпълняват услугите си и работим с тях, за да уважаваме и защитаваме вашата лична информация.

Информация за интернет активността и обобщена информация

Нашите доставчици на услуги могат да използват бисквитки или други технологии за проследяване, за да събират информация за вашите дейности на сърфиране в Услугата с цел да ни предоставят обобщена аналитична информация и да ви предоставят насочени реклами въз основа на използването на нашата Услуга.

Анализ на уебсайтове

Използваме инструменти за анализ на трети страни. Тези услуги на трети страни използват бисквитки, за да ни помогнат да анализираме как потребителите използват нашия уебсайт и нашите приложения. Информацията, генерирана от бисквитката за вашето използване на нашия уебсайт, ще бъде предадена и съхранена съответно от инструменти на трети страни.

Ремаркетинг

Ние използваме компании на трети страни, които може да използват бисквитки или други технологии за проследяване, за да събират информация за информацията за дейностите ви при сърфиране във времето и/или в различни уебсайтове след вашето използване на уебсайта, за да ви помогнат да предоставим целеви препоръки за продукти и други комуникации.

По-конкретно, като използват Услугата, тези компании трети страни:

- Може да събира определена информация за вас, включително вашето име, адрес и имейл адрес, както и вашата история на транзакциите и активност на сърфиране чрез използване на бисквитки и подобни технологии, за да ви показва реклами или да ви предоставя други рекламни услуги, включително имейл, дисплей медии и директна пощенска реклама с цел предоставяне на реклами за стоки и услуги, които вероятно ще представляват по-голям интерес за вас; и/или

- Може да използва технологии без бисквитки, за да разпознае вашия компютър или устройство и/или да събере и запише информация за вашата активност при сърфиране в мрежата (и да следи кои потребителски идентичности съответстват на кои устройства или браузъри). Моля, имайте предвид, че вашият уеб браузър може да не ви позволи да блокирате използването на тези технологии без бисквитки и настройките на браузъра, които блокират бисквитките, може да нямат ефект върху такива техники.

Когато генерираме реклами, както е описано в този раздел, данните, събрани от вас чрез онлайн бисквитки и други технологии, могат да бъдат комбинирани с други деидентифицирани данни, за да персонализираме рекламите към вас въз основа на вашите предпочитания и друга информация за вас.

Ако желаете да се откажете от тази програма, можете да ни уведомите, като се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Моля, имайте предвид, че ако решите да се откажете от рекламиране въз основа на интереси, може да продължите да виждате реклами в Услугата и други сайтове, но те няма да се основават на начина, по който сърфирате или пазарувате. Освен това, за да се откажете успешно, трябва да имате разрешени бисквитки във вашия уеб браузър; след като успешно се откажете, ако изтриете запазените бисквитки на браузъра си, ще трябва да се откажете отново.

Можете също да промените настройките на браузъра си, така че да не приема бисквитки от уебсайта.

Можем да разкрием информация за интернет активността и обобщена информация на различни трети страни, които могат да използват тази информация за свои собствени цели.

Правни изисквания

Можем да разкрием лична информация при искане от правителството, в отговор на съдебно разпореждане, когато това се изисква от закона, за да наложим правилата на нашия уебсайт или за да защитим нашите или чужди права, собственост или безопасност. Може също така да споделяме лична информация с компании, подпомагащи защитата или разследването на измами. Ние не предоставяме лична информация на тези агенции или компании за маркетингови или търговски цели.

Отзиви за продукти

Ако решите да изпратите рецензия за даден продукт, ние може да споделим следната информация, предоставена като част от рецензията ви, с избрана трета страна, която показва стари продукти на съответните им уебсайтове: заглавието на рецензията, вашия псевдоним, оценката със звезди, съдържанието на прегледа и мястото и датата на прегледа.

Какви стъпки предприемате, за да защитите личната ми информация?

Имаме различни мерки за сигурност, за да защитим срещу загуба, злоупотреба или промяна на вашата лична информация. За да гарантираме, че информацията, която предоставяте онлайн, е защитена по време на предаване, ние използваме технология за криптиране и Secure Socket Layers (SSL), докато обработваме всяка лична информация, която предоставяте. Можете да прегледате нашия сертификат за сигурност, който ще показва информацията за сигурността на нашата услуга.

Нашата Услуга ви предоставя възможността да съхранявате номера на вашата кредитна карта в секцията „Моят акаунт“ на нашата Услуга. За да защитим вашата сигурност, ние криптираме всички съхранени номера на кредитни карти и не съхраняваме CCV номера на вашата карта. За други можем временно да съхраняваме целия шифрован номер на кредитна карта, когато е необходимо ръчно да се свържете с компания за кредитни карти за проверка.

Моля, имайте предвид, че въпреки че предприемаме търговски разумни стъпки за защита на вашата лична информация, никоя система не е 100% сигурна и вие използвате Услугата на свой собствен риск. ние предприемаме търговски разумни стъпки за защита на вашата лична информация, никоя система не е 100% защитена и вие използвате Услугата на свой собствен риск.

Какво представлява Политиката за поверителност на децата?

Ние не искаме съзнателно лична информация от лица под 16-годишна възраст („Дете“). Ако Дете ни изпрати лична информация и знаем, че лицето, което предоставя информацията, е Дете, няма да я използваме за никакви цели. Ние ще положим разумни търговски усилия, за да изтрием информацията веднага щом я открием и няма да я разкриваме на трети страни. Ако разберете, че дете е предоставило лична информация на нашия сайт, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

Въпреки че нашата политика забранява на деца под 16 години да се регистрират в Услугата, родителите трябва да наблюдават онлайн дейностите на децата си и да обмислят използването на инструменти за родителски контрол, достъпни от производителите на онлайн услуги и софтуер, които спомагат за осигуряването на удобна за деца онлайн среда. Тези инструменти могат също така да попречат на децата да разкриват онлайн своето име, адрес и друга лична информация без разрешение от родител.

Как ми влияят връзките от нашия сайт към други сайтове?

Понякога може да предоставим връзки от нашия уебсайт и приложения към други уебсайтове и приложения, управлявани от трети страни. Тези връзки са предоставени само за ваше удобство и имат за цел да добавят стойност към вашето посещение. Ние обаче нямаме контрол върху свързаните уебсайтове и приложения, които са независими от нашия сайт и имат отделни политики за поверителност. Когато напускате нашия уебсайт и приложения, трябва да сте наясно, че нашите правила вече не са в сила. Следователно ние няма да носим отговорност за точността, уместността, наличността, надеждността, спазването на авторските права, законността или благоприличието на материали, съдържащи се в уебсайтове и приложения на трети страни, свързани с нашия уебсайт и приложения. Настоятелно ви препоръчваме да прегледате правилата за поверителност на уебсайтове и приложения на трети страни, преди да използвате техните сайтове.

Как мога да се откажа/отпиша от имейл, директна поща, SMS текст или предавания към доставчици на услуги трети страни?

Ако по някаква причина искате да спрете да получавате имейли, изпратени от нас, които ви уведомяват за предстоящи събития, промоции, разпродажби, нови продукти или съдържат други търговски съобщения, просто щракнете върху връзката за отписване, предоставена в долната част на всеки имейл, или можете да се свържете свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Като щракнете върху връзката за отписване, ще бъдете насочени към страница за отписване, където можете да премахнете името си от имейла или от регистрацията за директна поща.

Моля, имайте предвид, че ако решите да се откажете от всички предавания на вашата лична информация от трети страни, може да не успеем да обработим вашата поръчка.

Как мога да актуализирам информацията си или да изтрия „Моя акаунт“?

Акаунти на уебсайта могат да бъдат създадени по време на процеса на поръчка. Можете да влезете или да управлявате своя акаунт на нашия уебсайт. След като влезете, ще можете да промените информацията си за контакт, да актуализирате адресите си за фактуриране и доставка и/или да видите минали поръчки. За да изтриете акаунта си, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. От съображения за сигурност пълната информация за кредитната карта (например вашия CCV номер) не се запазва с вашия акаунт. Не забравяйте, че вие сте отговорни за защитата на потребителското име и паролата за вашия акаунт и ще носите отговорност за всички дейности, възникващи чрез използването на вашето потребителско име и парола.

Ами ако имам още въпроси относно Политиката за поверителност?

Ако имате някакви въпроси или притеснения, включително искане да бъдете добавени или извадени от списък, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

Ако искате да упражните някое или всички от тези права, можете да го направите, като предоставите необходимата информация или като се свържете с Отдела за обслужване на клиенти. Вашият упълномощен представител може да изпраща заявки по същия начин. След като получим вашата заявка, ние ще потвърдим самоличността ви, като изпратим имейл на имейл адреса, който ни предоставите.